不具合
2024/02/16 15:00:00
Ver1.62.1から発生している重大な不具合についての報告 ＜更新＞2/16 15:00
＜更新＞2/16 15:00
VIP加入中はVIPログインボーナスとして毎日混沌石(無償)が10個配布されますが、
2/7 18:00に行った補てんによってVIP期間が延長された場合、
VIP購入日から31日目～35日目にログインした際、混沌石(無償)が配布されない不具合を確認いたしました。
対象のお客様へ、本来獲得出来る混沌石(無償)×50を補てんいたしました。
※補てん実行時にVIPへ加入しておらず、VIPが再付与されたお客様につきましては本不具合は発生いたしません。
【補てん対象】
・2/7 18:00に行った補てん対応によってVIP期間が延長されたお客様
【補てん内容】
混沌石(無償)×50
再度の不具合となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも『MASS FOR THE DEAD』をよろしくお願いいたします。
＜更新＞2/9 17:30
Skip機能に関する不具合、Android版で特定状況においてタイトル画面で進行不能になる不具合の全体補てん対応を行いました。
■Skip機能に関する不具合の補てん
【補てん内容】
混沌石(無償)×50
【受取期間】
02/09(金) 17:30 ~ 02/16(金) 23:59
■Android版で特定状況においてタイトル画面で進行不能になる不具合の補てん
【補てん内容】
混沌石(無償)×50
【受取期間】
02/09(金) 17:30 ~ 02/16(金) 23:59
補てん対応までお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございません。
今後とも『MASS FOR THE DEAD』をよろしくお願いいたします。
＜更新＞2/7 18:00
不具合発生期間中にskip機能を使用されたお客様、並びに不具合発生期間中にVIPへ加入していたお客様へ補てんを実施いたしました。
【補てん対象①】
・1/18 21:00～1/22 18:05の間に、深淵探索にてskip機能を使用したお客様
【補てん内容①】
・深淵探索にて、skipを使用したクエストで本来想定していたドロップアイテムの補てん
【補てん対象②】
・1/18 21:00～1/22 18:05の間にVIPに加入していたお客様
【補てん内容②】
・5日分のVIP期間の延長補てん
この度の障害におきまして、皆様に多大なるご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
また、補てん対応までお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも『MASS FOR THE DEAD』をよろしくお願いいたします。
＜更新＞1/26 20:20
不具合の補てん対応につきまして、現在影響範囲を調べております。
補てんの詳細につきましても、内容が決まり次第ご案内をさせていただきます。
対応に時間がかかってしまい、大変申し訳ございません。
＜更新＞1/22 19:30
不具合の調査・修正についての最新の状況をご報告させていただきます。
■深淵探索Skip機能の正常なドロップ数が獲得できない
上記の不具合につきましては、1/22 18:05に修正が完了しており現在は正常な動作となっております。
本不具合の修正に伴う、アプリのアップデートは不要となります。
補てんの詳細につきましては、後日ご案内をさせていただきます。
ユーザーの皆さまにご不便をおかけする状態が長く続いてしまい大変申し訳ございませんでした。
＜更新＞1/21 20:30
不具合の調査・修正についての最新の状況をご報告させていただきます。
長時間の不具合により、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■深淵探索Skip機能の正常なドロップ数が獲得できない
先日から継続して調査しておりますが、まだ修正と調査に時間が掛かる見込みとなっております。
現在、判明している情報としまして、サーバ側のドロップを判定するコードに不具合があり、
そのコードの修正する箇所及び、修正した場合の影響などを調査しております。
ユーザーの皆さまにご不便をおかけする状態が長く続いており、大変申し訳ございません。
運営一同引き続き調査と修正対応を進めてまいります。
状況に進展があり次第、再度ご報告させていただきます。
＜更新＞1/20 20:20
不具合の調査・修正についての最新の状況をご報告させていただきます。
長時間の不具合により、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■深淵探索Skip機能の正常なドロップ数が獲得できない
抽選が何故正しく行われないかを引き続き、調査しておりますが、
VIP加入中はVIPログインボーナスとして毎日混沌石(無償)が10個配布されますが、
2/7 18:00に行った補てんによってVIP期間が延長された場合、
VIP購入日から31日目～35日目にログインした際、混沌石(無償)が配布されない不具合を確認いたしました。
対象のお客様へ、本来獲得出来る混沌石(無償)×50を補てんいたしました。
※補てん実行時にVIPへ加入しておらず、VIPが再付与されたお客様につきましては本不具合は発生いたしません。
【補てん対象】
・2/7 18:00に行った補てん対応によってVIP期間が延長されたお客様
【補てん内容】
混沌石(無償)×50
再度の不具合となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも『MASS FOR THE DEAD』をよろしくお願いいたします。
＜更新＞2/9 17:30
Skip機能に関する不具合、Android版で特定状況においてタイトル画面で進行不能になる不具合の全体補てん対応を行いました。
■Skip機能に関する不具合の補てん
【補てん内容】
混沌石(無償)×50
【受取期間】
02/09(金) 17:30 ~ 02/16(金) 23:59
■Android版で特定状況においてタイトル画面で進行不能になる不具合の補てん
【補てん内容】
混沌石(無償)×50
【受取期間】
02/09(金) 17:30 ~ 02/16(金) 23:59
補てん対応までお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございません。
今後とも『MASS FOR THE DEAD』をよろしくお願いいたします。
＜更新＞2/7 18:00
不具合発生期間中にskip機能を使用されたお客様、並びに不具合発生期間中にVIPへ加入していたお客様へ補てんを実施いたしました。
【補てん対象①】
・1/18 21:00～1/22 18:05の間に、深淵探索にてskip機能を使用したお客様
【補てん内容①】
・深淵探索にて、skipを使用したクエストで本来想定していたドロップアイテムの補てん
【補てん対象②】
・1/18 21:00～1/22 18:05の間にVIPに加入していたお客様
【補てん内容②】
・5日分のVIP期間の延長補てん
この度の障害におきまして、皆様に多大なるご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
また、補てん対応までお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも『MASS FOR THE DEAD』をよろしくお願いいたします。
＜更新＞1/26 20:20
不具合の補てん対応につきまして、現在影響範囲を調べております。
補てんの詳細につきましても、内容が決まり次第ご案内をさせていただきます。
対応に時間がかかってしまい、大変申し訳ございません。
＜更新＞1/22 19:30
不具合の調査・修正についての最新の状況をご報告させていただきます。
■深淵探索Skip機能の正常なドロップ数が獲得できない
上記の不具合につきましては、1/22 18:05に修正が完了しており現在は正常な動作となっております。
本不具合の修正に伴う、アプリのアップデートは不要となります。
補てんの詳細につきましては、後日ご案内をさせていただきます。
ユーザーの皆さまにご不便をおかけする状態が長く続いてしまい大変申し訳ございませんでした。
＜更新＞1/21 20:30
不具合の調査・修正についての最新の状況をご報告させていただきます。
長時間の不具合により、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■深淵探索Skip機能の正常なドロップ数が獲得できない
先日から継続して調査しておりますが、まだ修正と調査に時間が掛かる見込みとなっております。
現在、判明している情報としまして、サーバ側のドロップを判定するコードに不具合があり、
そのコードの修正する箇所及び、修正した場合の影響などを調査しております。
ユーザーの皆さまにご不便をおかけする状態が長く続いており、大変申し訳ございません。
運営一同引き続き調査と修正対応を進めてまいります。
状況に進展があり次第、再度ご報告させていただきます。
＜更新＞1/20 20:20
不具合の調査・修正についての最新の状況をご報告させていただきます。
長時間の不具合により、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■深淵探索Skip機能の正常なドロップ数が獲得できない
抽選が何故正しく行われないかを引き続き、調査しておりますが、
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