不具合
2023/10/18 22:00:00
カスタマーサポートからのメールが届かない場合について
『MASS FOR THE DEAD』を
ご利用いただき、ありがとうございます。

日々のお問い合わせをいただいているなかで、
一部のお客様につきまして、カスタマーサポートからのメールが届いていない状況を確認しております。
お客様へのメールが届かない原因としては、以下の理由が考えられます。

・メールの受信設定により、メールが届かない場合がある
⇒メールフィルターやセキュリティソフトなどをご使用の場合、迷惑メールに分類されていたり、メールの受信が拒否されている可能性がございます。
 「@overlord-game.com」からのメールが受信できるようにご設定をお願いいたします。
※設定の手順につきましては、お使いの端末やメーラーの設定方法をご確認ください。

・ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある
⇒ご確認の上、正しいアドレスにて再度のお問い合わせをお願いいたします。

・ご使用のメールボックスの容量が不足している
⇒サーバーの容量を増やす、メールのデータを削除するなどのご対応をお願いいたします。

お手数ですが、再度のご確認をお願い申し上げます。
今後とも『MASS FOR THE DEAD』をよろしくお願いいたします。

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